Folyamatszervezés

Mi lenne, ha azt mondanánk, hogy:

A cég fő tevékenységét folyamatokba rendezzük, azonosítjuk. Mindenkor arra kérdésre keressük a választ:

MIT AKAR AZ ÜGYFÉL? MIÉRT FIZET AZ ÜGYFÉL?

Milyen eszközöket használunk?

Lean

Agilis módszertan

Design thinking

Értékáram elemzés

man drawing on dry-erase board

Megvizsgáljuk, melyek az értékteremtő és a nem értékteremtő folyamatok, melyek a fő, illetve kiegészítő folyamatok, milyen elemekből állnak, azok miként viszonyulnak egymáshoz. A folyamatokat a még értelmezhető szintig bontjuk, így kapunk egy folyamattérképet. Természetesen minden folyamatnak lesz egy bemeneti és kimeneti pontja, ez utóbbit célként értelmezünk. A szabályzórendszerek pontosan annak érdekében jönnek létre, hogy minél tökéletesebb legyen a célok elérése.

Szabályrendszerünk egyszerű: NE GYÁRTSÁL ROSSZAT, NE ADJ ÁT ROSSZAT, NE VEGYÉL ÁT ROSSZAT….

A munkatársakat belső vevőkét is értelmezhetjük, így roppant egyszerűen lehet definiálni a megfelelőséget, a felelősségi köröket, a hatásköröket, a végzendő tevékenységet.

A folyamatszabályozás során megtartjuk az adott cég legjobb gyakorlatait, a pozitívumokra alapozunk, a munkatársak jobbító, fejlesztő javaslatait igényelve és meghallgatva építjük fel lépésről lépésre az új rendszert.

Elégedett ügyfeleink